7u7i-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি 7u7i প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে 7u7i-এর অঙ্গীকার স্পষ্ট করে। 7u7i.lat ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

7u7i আপনার সাথে একটি নিরাপদ ও কার্যকর সেবার সম্পর্ক বজায় রাখার উদ্দেশ্যে নিচে বর্ণিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 7u7i প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যা সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে:

• ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের তারিখ ও সময়
• পরিদর্শিত পৃষ্ঠাগুলোর তথ্য ও সেশন সময়কাল
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টে আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্য সংরক্ষিত হয়।

7u7i আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত এবং আমরা এর বাইরে কোনো ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, আর্থিক লেনদেন এবং বোনাস কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য।
• সেবার উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য।

7u7i কোনো অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং, তথ্য সংরক্ষণ এবং সাইবার নিরাপত্তা। এই অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনিভাবে বাধ্যতামূলক তথ্য প্রদান করব।

৩.৩ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

7u7i ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবার কার্যকারিতা বাড়াতে সহায়তা করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প আপনার কাছে রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে পরিচালিত নাও হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় 7u7i সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচের মানদণ্ড মেনে চলে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য সংক্রমণে ইন্ডাস্ট্রি-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• তথ্য ন্যূনীকরণ: আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।
• ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ: গেমিং কার্যক্রমের সততা ও স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা বিদ্যমান।

7u7i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি, নিয়ন্ত্রক বা প্রতারণা-প্রতিরোধ সংক্রান্ত কারণে নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা 7u7i সম্মান করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে এই অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনার অনুরোধ যথাযথভাবে পালন করব।

7u7i কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এবং আমরা নাবালকদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয় এবং আমরা নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব।

7u7i ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কোনো লিংক নেই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিজস্ব তথ্য ও সেবার উপর নির্ভরশীল। তৃতীয় পক্ষের কোনো ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য 7u7i দায়ী নয়।

7u7i সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

হালনাগাদের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। 7u7i-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।